NOTRE OFFRE DE SERVICES

30 000
véhicules soutenus dans le monde

1 millions
de pièces de rechange expédiées par an

+ de 500
interventions techniques sur site

soutien arquus v2

Présentation du Soutien

Le soutien et service client : depuis la conception et jusqu'à la revalorisation

Le soutien en bref
analyse du soutien logistique

ANALYSE DU SOUTIEN LOGISTIQUE / DOCUMENTATION

L'Analyse du Soutien Logistique permet une synchronisation et une cohérence des travaux entre le bureau d’études et les différents services de la direction après-vente.

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outil de diagnostic Arquus

OUTIL DE DIAGNOSTIC

Pour répondre à des enjeux de performance et de rapidité lors des entretiens préventifs ou curatifs, Arquus a développé son propre outil de diagnostic, générique et dédié aux interventions NTI1.

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ATELIERS MOBILES ET PROJETABLES

Solutions de maintenance au plus près des zones d'opérations

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OFFRE DE FORMATION

Le développement des compétences au service du soutien des flottes.

Former : Notre Priorité

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HUB ARQUUS / PIÈCES DE RECHANGE

Depuis 2019, nous avons transféré l’activité « pièces de rechange » de nos sites de production sur notre plateforme logistique à Garchizy.

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MAINTENANCE INDUSTRIELLE

Arquus accompagne ses clients tout au long du cycle de vie des véhicules. La maintenance industrielle intervient plus particulièrement dans la seconde phase du cycle de vie du véhicule.

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VAB en maintenance industrielle

Maintenance Industrielle à l'export

Fort de son partenariat privilégié avec l’armée française qui intègre les prestations en matière de maintenance industrielle, Arquus a développé une expertise dans la régénération des véhicules et organes de véhicules.

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OFFRE DE SERVICES PACKAGÉES : TRUST

Pour le soutien opérationnel et l’accompagnement de nos clients durant tout le cycle de vie de la flotte (In Service Support), nous déployons une offre de services packagée : TRUST (« Tailored Reactive User SupporT ») proposée sur 3 niveaux de prestations.

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outil télédiagnostic

TÉLÉDIAGNOSTIC ASSISTÉ LUNETTES CONNECTÉES

L'outil Télédiag permet de répondre à des questions techniques, d’aider au diagnostic de pannes plus complexes et ainsi apporter rapidement la solution adaptée au client.

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formation réalité virtuelle

FORMATION RÉALITÉ VIRTUELLE

Arquus mobilise les nouvelles technologies pour former à la maintenance, via l’utilisation de la réalité virtuelle.

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fabrication additive arquus 2020

Fabrication additive

La fabrication additive (impression 3D) est une technologie en plein essor, adaptée à nos cadences de production.

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