Son arrivée chez Arquus
J’ai entendu parler d’une opportunité de stage chez Arquus par un contact. Après quelques recherches sur l’entreprise, j’ai décidé de postuler. J’ai intégré l’équipe du service Soutien-Client en tant que stagiaire au poste de déploiement de catalogues sur Elements.
Son quotidien
Au quotidien je m’occupe du support au niveau des boîtes mails Elements, notre catalogue en ligne permettant la commande directe de pièces de rechange. Je suis alors amené à rediriger les mails ou traiter des urgences, mais ma mission principale est la fiabilisation des données. Cela correspond à l’alimentation de la base de données Elements avec les fichiers actualisés, au niveau des stocks et des tarifs, afin que les clients aient toujours la dernière information à date sur leur interface.
J’espère pouvoir évoluer chez Arquus car cela me plaît, je suis demandeur de plus de responsabilités !
Ce stage me plonge dans le milieu du travail et me permet d’acquérir de solides compétences professionnelles sur la base de mes connaissances théoriques
Je fais beaucoup de liens avec mes cours et cela me permet d’évoluer à tous les niveaux.
Son équipe
Dans l’équipe j’ai de bonnes relations avec mon manager et mon collègue. Même si le télétravail ne permet pas d’échanger avec tout le monde, nous avons une bonne ambiance en équipe et j’espère qu’au retour à la normale, je pourrais rencontrer un peu plus de monde de l’entreprise.
Son retour d'expérience
Ce n’était pas ma première expérience, mais je me suis senti épaulé et bien intégré dès le départ. L’équipe était accueillante, je me suis senti en confiance.
Le conseil que je donnerai aux futurs stagiaires est de conserver beaucoup de rigueur et de discipline car les clients sont très exigeants et le secteur est particulier.
Le fait de travailler dans le secteur de la défense est très responsabilisant : nous n’avons pas le droit à l’erreur, il en va de la vie des unités sur le terrain et nous en sommes parfaitement conscients. Cela développe chez nous, une véritable conscience professionnelle.