Télédiag met en relation, via des lunettes connectées, nos experts techniques avec les techniciens des clients ou des ateliers agréés. Cet outil permet de répondre à des questions techniques, d’aider au diagnostic de pannes plus complexes et ainsi apporter rapidement la solution adaptée au client.
Nos Engagements
1 - Interface prise de rendez-vous unique grâce au portail de services dédié.
2 - Réalisation d’expertise à distance et du diagnostic sous 24h (après la demande de rendez-vous).
3 - Suivi personnalisé avec outil de ticketing. Rapport client du télédiagnostic.