Pourrais-tu nous décrire ton poste au sein d’ARQUUS ?
J’occupe le poste de Chef de projet soutien (SPM) depuis mai 2019, côté après-vente chez ARQUUS. En collaboration avec mes collègues, je mets en place le système de soutien clients. Quand il y a des contrats, je fais le développement et le déploiement du soutien. Cela demande de l’interaction avec le client, je suis garant du contrat et de la coordination des métiers car je n’ai pas les équipes en direct mais je fais du management transverse. C’est un poste très intéressant et très diversifié.
Quelles sont les qualités requises pour exercer ton métier ?
Il faut être organisé, avoir du bon sens, un bon contact, bien connaître son contrat et être rigoureux. Il faut également être un bon communiquant avec l’ensemble de ses interlocuteurs, être polyvalent, réactif, avoir un esprit d'équipe et de coopération.
Chef de projet soutien demande de l’interaction avec le client, je suis garant du contrat et de la coordination des métiers
Pourquoi as-tu choisi de rejoindre ARQUUS ?
Lors de mes entretiens, j’ai rencontré des personnes très intéressées par ce qu’elles font et investies dans leur travail. ARQUUS est une entreprise très humaine où il est facile d’échanger entre collaborateurs. Il est facile de changer de poste que cela soit chez ARQUUS ou au sein du groupe VOLVO, ce qui permet d’avoir une vision sur beaucoup de choses. L’entreprise a des projets sur son marché qui sont très intéressants.
Quels conseil donnerais-tu aux jeunes diplômés ?
Si on cherche une entreprise dans laquelle on peut évoluer, il faut d’abord savoir ce que l’on veut pour savoir vers quoi on peut se diriger. Pour quelqu’un qui souhaite intégrer ARQUUS, il faut être motivé, intéressé et avoir envie de découvrir plein de choses et de s’investir. C’est une entreprise intéressante pour apprendre. Il y a une grande ouverture d’esprit dans la manière de recruter les futurs collaborateurs ARQUUS.