L'entreprise innove notamment grâce à des avancées dans l'eSupport, qui apporte des solutions basées sur l'analyse des retours d'expérience, le développement du HUMS (système de contrôle de l'état et de l'usage) et des outils d'aide à la décision.
ARQUUS développe également des solutions d'assistance à distance. En admettant que tous les opérateurs méritent les meilleurs conseils de nos experts techniques à tout moment, ARQUUS propose des solutions de support pour optimiser la disponibilité des véhicules.
Ces solutions reposent notamment sur l'utilisation de lunettes intelligentes, qui relient les équipes sur le terrain et les experts du support ARQUUS.
En développant des solutions d'entretien prédictif et en travaillant sur la fabrication additive – notamment l'impression 3D de pièces détachées directement sur le terrain – ARQUUS propose des solutions qui facilitent la logistique opérationnelle et optimisent la chaîne logistique.
Afin de mieux servir ses clients et d'optimiser la vigilance opérationnelle, ARQUUS a lancé un nouveau portail web dédié au support et à l'entretien. Baptisé Trust Online, le nouveau site web présente à tous les partenaires et clients tous les programmes de support de l'entreprise et permet d'accéder aux demandes de support et aux outils d'entretien pour toutes les flottes.
