Le contrat de service signé, définit les termes de la collaboration des deux entreprises dans des activités de soutien qui sont la mise en place d’un portail internet permettant la création et le suivi de demandes d’assistance technique. Le portail permet également aux clients d’ARQUUS de consulter les offres de formation et programmer des sessions. NSE assurera également pour ARQUUS la gestion du parc de valise de diagnostic et de lunettes connectées pour la France & l’International.
Par ailleurs un contrat de service dans le domaine de la logistique (collecte, stockage, livraison) ainsi que le pilotage des réparations de sous-ensembles est également confié à NSE pour les véhicules de l’ancienne gamme Panhard.